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花旗银行信用卡:银行将支付7亿美元用于非法行为的消费者救助

花旗银行信用卡:银行将支付7亿美元用于非法行为的消费者救助

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2015年5月20日花旗银行公司总部在曼哈顿的外观。花旗银行周二被消费者金融保护局处以非法信用卡行为罚款。 图片:路透社/ Mike Segar

美国消费者金融保护局(CFPB)周二下令花旗银行向借款人支付7亿美元,用于消除非法信用卡业务的消费者救济。 据 ,联邦消费者监管机构表示,该金融服务公司将不得不支付大约700万人受到“欺骗性营销”行为的影响,这些行为歪曲了与信用卡相关的成本和费用以及对尚未收到的服务收费。

根据说法,花旗银行被要求向大约480万个账户提供4.79亿美元的消费者救助,以及大约1.96亿美元的2.2亿消费者支付和注册信用监控产品但没有得到所有承诺服务。 路透社报道,花旗银行还被命令向CFPB支付3500万美元的民事罚款。

“我们继续发现非法信用卡附加做法,这些做法让不知情的消费者损失了数百万美元,”CFPB主任理查德科德雷说。 “在CFPB推出以来的四年中,这是我们针对欺骗消费者的公司采取的第10项行动。”

花旗银行是花旗集团的消费者部门,花旗集团同意在2014年7月向司法部支付70亿美元的和解。这笔25亿美元的和解将用于向房主提供消费者救济,以误导投资者关于不稳定的抵押贷款支持证券领先据报道,2008年金融危机爆发。

CFPB成立于2010年,作为2008年金融危机后多德 - 弗兰克华尔街改革和消费者保护法案的一部分,旨在保护消费者免受掠夺性贷款和欺骗性金融行为的影响。 据报道,截至7月20日,CFPB已向消费者提供约101亿美元的救助,并已向金融机构征收2.86亿美元的罚款。


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